رصد اللواء دكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية، خلال جولته الميدانية بمدينة سمنود، مشكلة طفح الصرف الصحي الأهلي بمنطقة مساكن الزراعة، ووجّه بسرعة الدفع بفرق العمل والمعدات اللازمة للتعامل الفوري مع الشكوى، مؤكدًا ضرورة سرعة الاستجابة للمشكلات التي تمس الحياة اليومية للمواطنين.
استجابة ميدانية عاجلة
دفعت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، فرع سمنود، على الفور بالمعدات وفرق التشغيل إلى موقع الشكوى، حيث نفذت أعمال شفط تجمعات الصرف الصحي، ورفعت الآثار الناتجة عن الطفح، إلى جانب اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لاحتواء المشكلة والحد من آثارها.
متابعة مستمرة لتحسين الخدمات
أكد اللواء دكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية أن المتابعة الميدانية تهدف إلى رصد الواقع على الطبيعة والتعامل المباشر مع أي مشكلات يتم ملاحظتها، مشددًا على جميع الجهات التنفيذية بسرعة تنفيذ التكليفات والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.