في إطار المتابعة المستمرة لمنظومة العمل داخل منشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة السويس، نفذت الدكتورة شيماء السيد ـ مدير إدارة الرعاية الأولية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس مرورًا ميدانيًا على مركز طب أسرة الإيمان، لمتابعة إنتظام سير العمل والتأكد من تقديم الخدمات الطبية وفق أعلى معايير الجودة.
شملت الجولة المرور على العيادات المختلفة وأقسام تقديم الخدمة، ومتابعة مدى الإلتزام بالمعايير التشغيلية وإنتظام الأطقم الطبية والإدارية، إلى جانب مراجعة جاهزية العيادات وتوافر المستلزمات الطبية اللأزمة لإستمرار تقديم الخدمة بكفاءة للمنتفعين.
كما تضمنت الجولة متابعة مستوى الأداء داخل الوحدة، والتأكد من تطبيق إجراءات مكافحة العدوى والإلتزام بالسياسات المنظمة للعمل، بما يسهم في توفير خدمة صحية آمنة ومتميزة للمترددين على المنشأة.
وتضمنت الجولة أيضًا الإستماع إلى عدد من المنتفعين لرصد آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات المقدمة، في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على تحسين تجربة تلقي الخدمة الصحية بشكل مستمر.