عقد المهندس ناصر حسن إسماعيل، وكيل وزارة التربية والتعليم بالغربية، اليوم السبت، اللقاء الأسبوعي للمواطنين، بحضور عدد من قيادات المديرية، للاستماع إلى مطالب وشكاوى أولياء الأمور والمعلمين، وبحث الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الإدارات المختصة.
وخلال اللقاء، استمع وكيل الوزارة إلى مطالب المواطنين بشأن عدد من القضايا التعليمية، ووجّه الإدارات المعنية بسرعة دراسة كل حالة على حدة، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقواعد والقوانين المنظمة، بما يسهم في تلبية الاحتياجات وتخفيف الأعباء عن أولياء الأمور.
وأكد وكيل الوزارة أن خدمة الطالب وولي الأمر تأتي في مقدمة أولويات العمل بالمديرية، مشددًا على ضرورة التعامل الجاد مع الشكاوى وسرعة فحصها ومتابعتها حتى الوصول إلى حلول عملية، مع تذليل العقبات أمام الحالات التي تستدعي تدخلًا عاجلًا.
وأشار إلى استمرار اللقاء الأسبوعي باعتباره قناة مباشرة للتواصل مع المواطنين والتعرف على مشكلاتهم واحتياجاتهم، ومتابعة مطالبهم على أرض الواقع، بما يدعم تحسين جودة العملية التعليمية.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات محمد عبد اللطيف، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، واللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، بشأن تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لمطالبهم.