ناشدت الهيئة المسافرين الالتزام بالتعليمات والإرشادات المنظمة لعملية السفر، بما يسهم في تحقيق الانسيابية داخل المحطات والقطارات .
جاء ذلك في إطار الاستعدادات المكثفة التي تقوم بها الهيئة القومية لسكك حديد مصر لاستقبال الكثافات المنتظرة للركاب خلال فترة عيد الاضحي المبارك، وحرصا على توفير أعلى درجات الراحة والأمان خلال حركة التشغيل.
واوضح بيان للهيئة اليوم الخميس أن الهيئة تهيب بالركاب مراعاة ما يلي:
- الحضور إلى المحطات قبل موعد قيام القطارات بوقت كاف بما يتيح إنهاء إجراءات السفر والوصول إلى الرصيف المخصص دون تكدس أو استعجال.
- الالتزام بالقطار المحدد وفقا لتذكرة السفر التي تم حجزها مسبقاً بوسائل الدفع المختلفة وعدم استقلال أي قطار بدون حجز لعدم التعرض للمسائلة القانونية ، مع ضرورة الاحتفاظ بالتذكرة وإبرازها عند طلبها من مسؤولي القطار.
-تجنب حمل الأمتعة كبيرة الحجم أو الثقيلة اثناء السفر لما قد تسببه من إعاقة لحركة الركاب أو تعريضهم للأذي داخل القطارات
-الالتزام بالأنفاق والكباري المخصصة للإنتقال بين الأرصفة داخل المحطات والوقوف خلف الخطوط الآمنة المحددة على الأرصفة وخاصة بالتزامن مع حركة القطارات وكذلك عدم الجلوس علي المصدات بنهاية الأرصفة حفاظا على أمن وسلامة السادة المواطنين.
-عدم الصعود والتزول مطلقا من القطارات اثناء المسير وإتاحة الفرصة للركاب للنزول من القطار أولا قبل الصعود تجنبا للتدافع ، مع مراعاة كبار السن وذوي الهمم وتقديم المساعدة لهم أثناء الصعود والنزول بما يعكس القيم الحضارية للمجتمع المصري.
-عدم التواجد أمام الأبواب أو بالممرات داخل العربات بما يعيق حركة الركاب أو يؤثر على إجراءات السلامة داخل القطارات.
-عدم التدخين مطلقا داخل المحطات والقطارات والتعاون في الحفاظ على نظافة القطارات والمحطات باعتبارها مرفقا حيويا يخدم ملايين المواطنين .
-الالتزام باللوحات الإرشادية داخل المحطات واتباع تعليمات مسؤولي المحطات أطقم القطارات والإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات أو حالات طارئة بما يسهم في تنظيم حركة الركاب والحفاظ على انتظام التشغيل.
وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن المسئولية المشتركة للركاب تمثل عاملا أساسيا في تحقيق أعلى مستويات السلامة والأمان وتقديم خدمة متميزة لجميع المسافرين خلال تلك الفترة ، متمنية للجميع رحلة آمنة وسعيدة ... كل عام وأنتم بخير