أشاد اليوم الإثنين جوهر نبيل وزير الشباب والرياضة بالأداء المتميز لمنظومة خدمة المواطنين بالوزارة، بعد تحقيق نسبة إنجاز بلغت 99.27% خلال شهر مايو 2026، وفقًا للمؤشر العام للرابط الفرعي الخاص بوزارة الشباب والرياضة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.
استجابة سريعة لشكاوى المواطنين
وأكد جوهر نبيل وزير الشباب والرياضة أن هذا الإنجاز يعكس كفاءة فرق العمل وحرص الوزارة على سرعة الاستجابة لشكاوى ومقترحات المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات الحكومية وترسيخ مبادئ الحوكمة والشفافية.
تطوير مستمر وآليات رقمية متقدمة
وشدد الوزير على استمرار تطوير آليات العمل والتوسع في تطبيق التحول الرقمي، بما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة، تلبي تطلعات المواطنين وتدعم سرعة إنجاز الطلبات والتعامل مع الشكاوى والمقترحات المختلفة.
دعم التواصل الفعال مع الجمهور
ويأتي هذا الأداء المتميز في إطار استراتيجية وزارة الشباب والرياضة لتطوير منظومة خدمة المواطنين وتعزيز قنوات التواصل الفعال مع الجمهور، بما يدعم جهود الدولة في بناء جهاز إداري أكثر كفاءة وقدرة على الاستجابة لاحتياجات المواطنين.