أجرى اليوم الأحد اللواء دكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية جولة ميدانية بمركز ومدينة بسيون، شملت المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين وعددًا من الإدارات النوعية، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والوقوف على معدلات الإنجاز في عدد من الملفات الحيوية، بحضور الدكتورة جيهان القطان رئيس مركز ومدينة بسيون.
متابعة أداء المركز التكنولوجي
تفقد محافظ الغربية المركز التكنولوجي، واطلع على آليات استقبال طلبات المواطنين وسرعة إنهاء الإجراءات، كما التقى بعدد من المترددين واستمع إلى مطالبهم وملاحظاتهم.
وأكد اللواء دكتور علاء عبد المعطي أن تحسين جودة الخدمات وتبسيط الإجراءات يأتيان على رأس أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل معيارًا أساسيًا لتقييم الأداء داخل مختلف الجهات الخدمية.
مراجعة ملفات التصالح والمتغيرات المكانية
تابع المحافظ سير العمل بالإدارات المختلفة، وراجع معدلات الإنجاز الخاصة بملفات التصالح في مخالفات البناء، والمتغيرات المكانية، ورخص المحال العامة.
وأشاد بالجهود المبذولة في تلك الملفات، موجهًا بمواصلة العمل بوتيرة متسارعة، وإزالة أي معوقات قد تواجه المواطنين، مع الالتزام الكامل بالضوابط والقواعد المنظمة.
التواصل المباشر يحقق نتائج أسرع
أكد اللواء دكتور علاء عبد المعطي أن الجولات الميدانية مستمرة بمختلف مراكز ومدن المحافظة، موضحًا أن التواصل المباشر مع المواطنين يسهم في سرعة التعامل مع المشكلات وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
وقال محافظ الغربية: «خدمة المواطن واجب ومسؤولية، ولن ندخر جهدًا في تقديم خدمات تليق بأهالينا، فالمواطن يأتي دائمًا في مقدمة أولويات العمل داخل محافظة الغربية».