في استجابة سريعة لتوجيهات اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وتحسين مستوى الخدمات، وجه اللواء مهندس محمد عبدالفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، فرع الشركة بسمنود بالدفع الفوري بالمعدات وفرق التشغيل للتعامل مع مشكلة طفح الصرف الصحي الأهلي بمنطقة مساكن الزراعة.
وأكد رئيس الشركة أن فرق العمل انتقلت إلى موقع الشكوى فور تلقي التوجيهات، وتم الدفع بالمعدات اللازمة لشفط تجمعات الصرف ورفع الآثار الناتجة عن الطفح، مع اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لاحتواء المشكلة والتخفيف من آثارها على المواطنين.
وأشار إلى أن الشركة لا تدخر جهدًا في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين ، مؤكدًا أن الحفاظ على الصحة العامة وسلامة المواطنين يأتي في مقدمة أولويات العمل، وأن جميع قطاعات الشركة تعمل على مدار الساعة للتعامل مع البلاغات الطارئة وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات المقدمة لأهالي محافظة الغربية.