بدأ واتساب طرح ميزة الحسابات المتعددة لمستخدمي النسخة التجريبية من تطبيق WhatsApp Business على نظام أندرويد، لتسمح بإضافة حسابٍ ثانٍ واستخدامه داخل التطبيق نفسه دون الحاجة إلى تثبيت نسخة إضافية أو الاعتماد على هاتف آخر.
وأصبحت الميزة متاحة لبعض مستخدمي الإصدار التجريبي الأخير، على أن يستمر توسيع نطاق توفرها تدريجيًّا خلال الفترة المقبلة لتشمل مزيدًا من المستخدمين.
توفر الميزة الجديدة إمكانية إدارة حسابين مستقلين بالكامل داخل التطبيق، بحيث يحتفظ كل حساب بسجل محادثاته وإعداداته وإشعاراته الخاصة، دون أيّ تداخل بين البيانات ، ويستطيع المستخدم التنقل بين الحسابين بسهولة من خلال قائمة الإعدادات، دون الحاجة إلى تسجيل الخروج أو إعادة تسجيل الدخول في كل مرة، وهو ما يجعل إدارة الحسابات التجارية أكثر سرعة وكفاءة، خاصة لمن يديرون أكثر من نشاط تجاري أو يستخدمون رقمًا للعمل وآخر للاستخدام الشخصي.
تستهدف هذه الإضافة أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، إضافة إلى المستقلين ورواد الأعمال الذين يعتمدون على واتساب كوسيلة رئيسية للتواصل مع العملاء ، فبدلًا من حمل هاتفين أو اللجوء إلى تطبيقات استنساخ التطبيقات، أصبح بالإمكان إدارة حسابين رسميين داخل تطبيق واحد، مع الحفاظ على استقلالية كل حساب من حيث الرسائل والإعدادات والملفات الشخصية.
كما تساعد الميزة على تنظيم التواصل مع العملاء وتقليل التعقيدات اليومية، خصوصًا لمن يديرون علامات تجارية متعددة أو أقسامًا مختلفة داخل أعمالهم ، وحتى الآن، تقتصر الميزة على عدد من مستخدمي النسخة التجريبية لتطبيق WhatsApp Business على أندرويد، ولم تعلن واتساب عن موعد رسمي لإطلاقها في النسخة المستقرة.