استقبل اللواء أ.ح مهندس/ محمد عبد الفتاح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية اليوم الثلاثاء عددًا من مواطني مركز ومدينة السنطة، في إطار حرص الشركة على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.
مناقشة مشكلات الصرف الصحي
استمع رئيس الشركة خلال اللقاء إلى عدد من المشكلات المتعلقة بخدمات الصرف الصحي بمركز السنطة، وناقش مع المواطنين أسباب تلك المشكلات، موجهًا القطاعات المختصة بالشركة بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها، وفقًا للإمكانات المتاحة وأولويات التشغيل والصيانة.
سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
أكد اللواء أ.ح مهندس/ محمد عبد الفتاح أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا بملفات مياه الشرب والصرف الصحي، وتسعى بصورة مستمرة إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشدد رئيس مياه الغربية على أهمية سرعة الاستجابة للشكاوى والعمل على حلها، بما يحقق رضا المواطنين ويحافظ على استدامة وكفاءة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي.
تعزيز التواصل مع المواطنين
يأتي اللقاء في إطار سياسة الشركة لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى احتياجاتهم، ومتابعة المشكلات ميدانيًا، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأهالي محافظة الغربية.