تفقد المهندس حسام الدين عبده نائب محافظ الغربية، اليوم الإثنين، مستشفى بسيون المركزي، بحضور الدكتورة رشا محمود خضر وكيل وزارة الصحة بالغربية، في جولة ميدانية موسعة لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى، في إطار توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، واللواء الدكتور علاء عبدالمعطي محافظ الغربية، بمتابعة وتحسين الخدمات الصحية بالمحافظة.
متابعة الأقسام والخدمات الطبية
شارك في الجولة لجنة موسعة من مديرية الشؤون الصحية بالغربية، حيث تفقد المهندس حسام الدين عبده عددًا من الأقسام الطبية بالمستشفى، وتابع سير العمل داخل الاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية، والصيدلية، ومختلف منافذ تقديم الخدمة.
كما تابع نائب محافظ الغربية الاحتياجات الفعلية للمستشفى من الأجهزة والمستلزمات والأدوية، وراجع معدلات الاستهلاك والأرصدة، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة الصحية.
الاستماع إلى المرضى والتعامل مع الشكاوى
حرص المهندس حسام الدين عبده خلال الجولة على الاستماع المباشر إلى المرضى وذويهم، والتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم على أرض الواقع.
وتعامل نائب المحافظ بصورة فورية مع عدد من مطالب وشكاوى المرضى، بما يضمن سرعة الوصول إلى حلول عملية وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم، مؤكدًا أن المريض يمثل محورًا أساسيًا في منظومة العمل الصحي.