استقبل اللواء مهندس محمد عبدالفتاح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، اليوم الأربعاء، عددًا من أهالي عزبة المنشاوي التابعة لمركز سمنود، للاستماع إلى مطالبهم الخدمية ومناقشة الملاحظات المتعلقة بمستوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، في إطار حرص الشركة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لمطالبهم.
الاستماع إلى مطالب أهالي عزبة المنشاوي
واستمع رئيس الشركة إلى مطالب الأهالي وملاحظاتهم، وناقش معهم مختلف الموضوعات المطروحة، مؤكدًا حرص شركة مياه الغربية على فتح قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والتعامل الجاد مع مطالبهم، باعتبارهم شركاء أساسيين في تحسين وتطوير منظومة الخدمات.
توجيهات بسرعة دراسة الحلول
ووجّه اللواء مهندس محمد عبدالفتاح القطاعات المختصة بالشركة بدراسة المطالب المطروحة ميدانيًا وفنيًا، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع متابعة الموقف بصورة مستمرة والعمل على تذليل أي معوقات، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لأهالي المنطقة.
وأكد رئيس مياه الغربية أن خدمة المواطن والاستجابة لمطالبه تأتي في مقدمة أولويات الشركة، مشددًا على استمرار استقبال شكاوى المواطنين ومقترحاتهم ودراستها والتعامل معها وفق الإمكانات المتاحة والضوابط الفنية المنظمة.
وتواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية جهودها للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز التواصل المجتمعي، بما يدعم توجه الشركة نحو تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء وتحسين جودة الخدمات بمختلف قرى ومراكز المحافظة.