اللواء مهندس محمد عبد الفتاح: التعاون بين شركات المياه يدعم كفاءة الأداء وتحسين الخدمات للمواطنين
استقبل اللواء مهندس محمد عبد الفتاح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، وفدًا من القطاع التجاري بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، لبحث سبل تعزيز التعاون وتبادل الخبرات والاستفادة من التجارب والممارسات الناجحة في تطوير منظومة العمل التجاري.
تطوير منظومة القراءة والتحصيل
واستعرض اللقاء آليات العمل بالمنظومة التجارية بشركة مياه الغربية، والجهود المبذولة لتطوير أساليب قراءة العدادات، وإحكام عمليات التحصيل، ورصد المخالفات، ومواجهة حالات الخلسة والتعديات على شبكات ومرافق مياه الشرب والصرف الصحي، بما يحافظ على حقوق الشركة والمواطنين.
كما تبادل الجانبان الرؤى والخبرات حول أفضل الممارسات والإجراءات المتبعة في التعامل مع ملفات القراءات والمخالفات والتعديات، وآليات إحكام الرقابة وتحقيق أعلى درجات الدقة والشفافية في العمليات التجارية، إلى جانب الاستفادة من الخبرات المتراكمة لدى الجانبين في تطوير الأداء ورفع كفاءة منظومة العمل.
دعم الحوكمة ورفع كفاءة الأداء
وأكد اللواء مهندس محمد عبد الفتاح أن تبادل الخبرات والتجارب بين شركات مياه الشرب والصرف الصحي يمثل أحد أهم أدوات التطوير المستمر، مشيرًا إلى حرص الشركة على دعم التعاون المؤسسي والاستفادة من التجارب الناجحة، بما ينعكس على كفاءة الأداء وتعظيم الاستفادة من موارد الشركة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح أن تطوير المنظومة التجارية لا يقتصر على إجراءات التحصيل والقراءة، وإنما يمتد إلى بناء منظومة متكاملة تعتمد على الدقة والرقابة والحوكمة وسرعة التعامل مع المخالفات والتعديات، بما يحافظ على مقدرات الشركة ويعزز استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
استمرار التعاون وتبادل الزيارات
وأكد الجانبان في ختام اللقاء أهمية استمرار التنسيق وتبادل الزيارات والخبرات، بما يسهم في نقل وتعميم الممارسات الناجحة، ودعم جهود التطوير المؤسسي ورفع كفاءة منظومة العمل التجاري بشركات مياه الشرب والصرف الصحي.