أجرى اللواء مهندس محمد عبدالفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، جولة تفقدية صباحية بفرع الشركة في بسيون، لمتابعة انتظام سير العمل وكفاءة التشغيل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على احتياجات العمل ميدانيًا.
واستهل رئيس الشركة جولته بتفقد مركز خدمة عملاء بسيون، حيث تابع انتظام العمل وآليات تقديم الخدمات، واطمأن على تيسير الإجراءات أمام المواطنين وسرعة إنجاز معاملاتهم، كما استمع إلى عدد من العملاء للتعرف على آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والعمل المستمر على تلبية احتياجاتهم وتحسين جودة الخدمات المقدمة إليهم.
مراجعة جاهزية المعدات والمخازن
وتفقد اللواء مهندس محمد عبدالفتاح الحملة الميكانيكية بالفرع، وراجع الحالة الفنية للمعدات والسيارات ومدى جاهزيتها، مشددًا على أهمية الصيانة الدورية والاستعداد المستمر لضمان سرعة التدخل والتعامل الفوري مع الأعطال والطوارئ، بما يدعم استمرارية تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة.
كما تفقد مخازن الفرع، واطلع على منظومة تنظيم المخزون وآليات توفير قطع الغيار ومستلزمات التشغيل، مؤكدًا ضرورة إحكام الرقابة على المخازن وحسن إدارة الموارد وضمان توافر الاحتياجات الأساسية اللازمة لأعمال الصيانة والتشغيل دون تأخير.
رئيس مياه الغربية للعاملين: لا مجال للتقصير
وفي إطار متابعة الانضباط الوظيفي وتحفيز الكوادر البشرية، عقد رئيس الشركة لقاءً مع العاملين بفرع بسيون، حثهم خلاله على بذل المزيد من الجهد والإخلاص في أداء مهامهم والالتزام بواجباتهم الوظيفية، مؤكدًا أنه لا مجال للتقصير، وأن الانضباط وتحمل المسؤولية والعمل بروح الفريق تمثل ركائز أساسية للارتقاء بمستوى الأداء وتحقيق رضا المواطنين.
ووجّه رئيس الشركة الشكر إلى عدد من العاملين تقديرًا لجهودهم خلال الفترات السابقة، مشددًا على أن تقدير المتميزين يمثل حافزًا لمواصلة العطاء، وأن المرحلة الحالية تتطلب مزيدًا من الجدية والعمل المستمر لتحقيق أفضل النتائج.
متابعة محطة مياه بسيون بطاقة 51 ألف متر مكعب يوميًا
واختتم اللواء مهندس محمد عبدالفتاح جولته بتفقد محطة مياه بسيون المرشحة، التي تبلغ طاقتها التصميمية 51 ألف متر مكعب يوميًا، حيث تابع مكونات المحطة وموقف التشغيل، وناقش سبل الاستفادة المثلى من إمكاناتها وتطوير مكوناتها المختلفة، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتعزيز القدرة على تلبية احتياجات المواطنين من مياه الشرب.
وأكد رئيس مياه الغربية أن الجولات الميدانية تمثل أداة رئيسية لتقييم الأداء الفعلي والوقوف على التحديات والاحتياجات ومتابعة تنفيذ إجراءات التحسين على أرض الواقع، مشيرًا إلى استمرار المتابعة بمختلف الفروع والمحطات، والعمل وفق رؤية تستهدف رفع كفاءة التشغيل وتحقيق أعلى مستويات الجودة وتقديم خدمة تليق بالمواطنين.
وشدد اللواء مهندس محمد عبدالفتاح على مواصلة ترسيخ نهج «الانضباط في الأداء.. الجاهزية في التشغيل.. والجودة في الخدمة» بمختلف مواقع العمل، انطلاقًا من مسؤولية شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية تجاه المواطنين وحرصها على استدامة تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة وجودة.