أجرى اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، جولة تفقدية بمستشفى محلة مرحوم التخصصي، لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والوقوف على كفاءة التشغيل والإمكانات الطبية والتجهيزات الحديثة، مشيدًا بالتطوير الذي شهدته الأقسام والتوسع في التخصصات العلاجية، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الرعاية الصحية وتلبية احتياجات أهالي محلة مرحوم والقرى المجاورة.
جاء ذلك بحضور الدكتورة رشا خضر، وكيل وزارة الصحة بالغربية، والدكتورة جهاد أحمد المشد، مدير مستشفى محلة مرحوم التخصصي.
تفقد الأقسام والخدمات الطبية
تابع محافظ الغربية مستوى الخدمات المقدمة بأقسام المستشفى المختلفة، التي تشمل الاستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية والعناية المركزة والحضانات وغرف العمليات، إلى جانب خدمات الأشعة والمعامل والغسيل الكلوي والعلاج الطبيعي.
وأشاد المحافظ بالتجهيزات الطبية الحديثة والتوسع في الخدمات التخصصية، ومن بينها تشغيل الأشعة المقطعية، وتجهيز بنك الدم، وتطوير غرفة العمليات، كما تابع مقترح زيادة عدد أسرة العناية المركزة من 6 إلى 16 سريرًا، بهدف استيعاب أكبر عدد ممكن من المرضى وتوفير خدمة طبية متميزة لهم، بما يعزز قدرة المستشفى على تقديم خدمات علاجية متنوعة للمترددين عليها.
الاستماع إلى المرضى ومتابعة مستوى الخدمة
وحرص محافظ الغربية على التحدث مع عدد من المرضى والمترددين على المستشفى، والاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمة الطبية ومدى توافر الرعاية اللازمة وسهولة الحصول عليها، مؤكدًا أن رأي المواطن يمثل معيارًا مهمًا لتقييم الأداء وتحديد جوانب التحسين.
ووجّه المحافظ بضرورة حسن استقبال المرضى، وتيسير الإجراءات، وتقديم الرعاية الطبية اللازمة لهم، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو شكاوى، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة.
خدمة نحو 120 ألف نسمة
وأكد محافظ الغربية استمرار متابعة المنشآت الصحية بالمحافظة للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرًا إلى أن مستشفى محلة مرحوم التخصصي يمثل صرحًا طبيًا يخدم نحو 120 ألف نسمة من أهالي المنطقة والقرى المحيطة.
وأضاف أن المحافظة تواصل التنسيق مع الجهات المعنية لدعم تطوير الخدمات الصحية وتوفير بيئة علاجية مناسبة، بما يحقق مصلحة المرضى ويلبي احتياجاتهم.
وأشار محافظ الغربية إلى أن تطوير المنظومة الصحية وتوفير رعاية طبية متميزة للمواطنين يأتيان على رأس الأولويات، مؤكدًا أن الاستماع إلى المرضى والتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمة يمثلان أساسًا لتحسين الأداء والارتقاء بجودة الرعاية الصحية.