نعم أقصد ذلك أهلا بالهمبكة والهجص والكذب والخداع طالما تؤتي نتائج مبهرة في زمن نري فيه الكذابين والأفاقين والفشلة في أعلي المناصب وفي أفضل الدرجات الوظيفية واستبعاد الكفاءات والمبدعين والمتميزين لا لسبب إلا خوفا من تميزهم وذكائهم ونبوغهم .نعم أيها الأذكياء الناجحين أنتم خطر علي المديرين الفشلة واقترابكم من كرسي الأدارة والقيادة فيه مجاذفة كبيرة وخطوره علي استمرار أي فاشل أو غبي أو هجاص في موقعه فهو لايجيد النجاح في العمل بل هو متميز في الهجص والهمبكة والشو والمنظره والتصوير وسرقة اللقطة لأثبات أنه موجود في سدة القيادة الإدارية.
وللهمبكة تفسير لغوي وعملي واجتماعي..
وأصل الكلمة في التراث
الأجنبي (الرجح لغويّاً): يرجح العديد من اللغويين أن الكلمة مُعربة ومأخوذة من الكلمة الإنجليزية القديمة (Humbug)، والتي تعني: الخداع أو الدجل، أو الاحتيال، أو الكلام المزيف.
ولكن كيف يغطي المدير الفاشل عجزه الإداري والمهني بالفهلوة؟
في قاموس الإدارة الحديثة، هناك مئات الكتب التي تتحدث عن "القيادة الرشيدة"، "التخطيط الاستراتيجي"، و"إدارة الأزمات". لكن في أرض الواقع، وداخل بعض بيئات العمل المشوهة حاليا في مؤسسات عديدة، تظهر "مدرسة إدارية" موازية لم تذكرها كتب (هارفارد)، لكنها تُدرّس بالخبرة والممارسة؛ إنها مدرسة
"الهجص والهمبكة".
"الهجص والهمبكة" ليسا مجرد مصطلحين شعبيين، بل هما أدوات دفاعية يستعين بها المدير الفاشل لتعويض نقص كفاءته، والتغطية على عجز مهاراته القيادية والمهنية، وبناء جدار وهمي من الإنجازات الزائفة.
أولاً: تشريح "الخلطة السحرية" للمدير الهجاص
المدير الذي يعتمد على هذا الأسلوب يدرك تماماً (في قرارة نفسه) أنه لا يملك حلولاً حقيقية للمشاكل، ولا رؤية واضحة للمستقبل. لذلك، يستبدل "الإدارة الحقيقية" بـ "الإدارة الاستعراضية"، والتي تظهر في صور متعددة:
ظاهرة "صناعة اللقطة": هذا المدير لا يهتم بجودة المنتج أو استقرار الفريق، كل ما يعنيه هو "كيف سيبدو الأمر أمام رئيسه أو الإدارة العليا؟". يبرع في تزيين المؤشرات، واختيار الكلمات الرنانة في إيميلاته، والظهور بمظهر "المنقذ" في اللحظات الأخيرة.
الهمبكة بالاجتماعات الماراثونية: واحدة من أشهر الحيل هي ملء جداول الموظفين باجتماعات طويلة بلا أجندة واضحة ولا مخرجات حقيقية. الهدف هنا هو إشعار الجميع (بمن فيهم نفسه) بأن هناك "حركة" وعملاً ضخماً يحدث، بينما الحقيقة هي "جعجعة بلا طحن".
لغة المصطلحات المعقدة (Buzzwords): ستجده يكثر من استخدام مصطلحات بالإنجليزية أو مصطلحات إدارية فضفاضة مثل (Synergy, Agility, Optimization, Restructuring
( Out of box )
ويحاول دائما وضعها في غير سياقها، فقط ليبهر المستمعين ويغطي على فراغ المضمون.
تعمد سرقة العقول ونسب الفضل: بما أنه لا يملك فكراً، فهو يعيش على أفكار موظفيه الأكفاء فيسارع بالنصب علي صغار الموظفين ويتعمد أن يأخذ أفكارهم ولا يهمه أن كان هذا نتاج عصارة فكر وجهد موظف صغير، فهو يعيد صياغتها بـ "همبكة" معينة، ويقدمها للإدارة العليا باعتبارها نبوءته الإدارية الخاصة.
ثانياً: كيف تتحول الهجص و "الهمبكة" إلى نظام حماية للمدير؟
نعم يمارس المدير الفاشل "الهجص" كآلية للبقاء (Survival Mechanism). ومن خلالها يخلق نظاماً يحميه من المساءلة عبر الآتي:
صناعة "كبش فداء" دائم: إذا نجح المشروع، فالسبب هو عبقريته وتوجيهاته. أما إذا فشل (وهذا هو الطبيعي في غياب التخطيط)، فالذنب يقع فوراً على الموظف "الذي لم يفهم الرؤية"، أو "القسم الفلاني الذي تقاعس".
يقرب الشلة أو "الكورال" ويتعمد إبعاد الكفاءات: المدير الهجاص يرتعب من الموظف الذكي والصريح لأن وجوده يهدد بكشف عوراته الإدارية. لذلك، يقوم بتطفيش الكفاءات، ويحيط نفسه بـ شلة أو "كورال" من المنافقين الذين يتقنون التصفيق والتهليل وهز الرؤوس وتأييد كل كلمة يقولها، مما يخلق بيئة من "الهمبكة الجماعية".
تعمد خلق أزمات وهمية لحلها: و يبرع في تضخيم المشاكل البسيطة وتحويلها إلى "كوارث قومية" تهدد مسيرة المؤسسة، ثم يقوم بـ "حلها" بأساليب سينمائية، ليثبت للإدارة العليا أنه عنصر لا غنى عنه.
ثالثاً: الآثار المدمرة على بيئة العمل
إن الاعتماد على الهجص والهمبكة لا يمر دون ثمن، بل يدفع ثمنه جهة العمل والموظفون على حد سواء:
احتراق الكفاءات المهنية بالمؤسسة (Burnout): الموظف المخلص يصاب بالإحباط الشديد عندما يرى أن التقييم والترقيات يذهبان لأصحاب " الهجص والصوت العالي والفهلوة" وليس لأصحاب الجهد الحقيقي.
تطفيش المواهب (Brain Drain): تستنزف هذه البيئة طاقات المبدعين، مما يدفعهم للاستقالة فوراً، لتخسر المؤسسة عقولها الحقيقية ويبقى "الهجاصون والأغبياء فقط".
الانهيار الفعلي للمؤسسة:
قد تنجح الهمبكة في خداع الناس لشهر أو سنة، لكن في النهاية، لغة الأرقام والواقع لا تكذب، وتنهار المؤسسات و المشاريع المبنية على الوهم في أول اختبار حقيقي.
في النهاية، "الهجص والهمبكة" هما بمثابة مسكنات مؤقتة لمدير فاشل يرفض التعلم ويكره الأذكياء ممن حوله لأنه يعجز عن قيادتهم بحنكة وإبداع ورغم أن هذا النوع من المدراء قد يحقق نجاحات سريعة وصعوداً صاروخياً، إلا أن هذا الصعود يظل هشاً.
إن حماية النفس من هذه البيئة تتطلب من الموظف الذكي ألا يدخل في صراع مباشر مع "منظومة الهمبكة"، بل أن يحصن نفسه بـ التوثيق الكتابي لكل خطوة، والتركيز على الأرقام الملموسة، والحفاظ على سلامته النفسية، مع إبقاء عينيه مفتوحتين دائماً على "باب الخروج" نحو بيئة عمل تحترم العقل والكفاءة وتنبذ الوهم.
إلي متي يصل الهجاصين إلي كرسي الإدارة، ويستبعد المبدعين الأذكياء وهل قدرنا في مؤسساتنا ودوائرنا المختلفة أن نعاني من هذا الصراع بين المدراء الفاشلين وخوفهم من نبوغ وعبقرية الموظفين أو من هم أدني منهم وظيفيا .. إلي متي نظل نقارن بين أهل الخبرة وأهل الثقة ..ونستبعد من يستحق خوفا من تميزه ..
أستقيموا يرحمكم الله..
د. محمود الجندي
دكتوراه سيكولوجيا الاعلام والخبير الأعلامي