تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، واللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بتقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تلبي احتياجات المواطنين، وفي إطار تعليمات السيد الدكتور عمرو مصطفى محمود، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، بالمتابعة المستمرة لكافة ما يخص القطاع الصحي بالمحافظة، وضمن خطة إدارة العلاجي المكثفة بقيادة الدكتور محمد سلامة؛ واصل قطاع الطب العلاجي جولاته الميدانية المفاجئة والموسعة على عدة مستشفيات لمتابعة انتظام تقديم الخدمة الطبية والانضباط الإداري.
أولاً: جولة تفقدية بمستشفى الشهداء المركزي
في وجود الدكتور وائل عيسى، مدير المستشفى، قام الدكتور أنور محفوظ، مدير إدارة الخدمات الطبية بالمديرية، بمرور شامل على أقسام المستشفى كالتالي:
* وحدة الكلى الصناعي: تم المرور على الوحدة والتحدث مع المرضى للتعرف على احتياجاتهم وحل أي مشكلات تواجههم. وقد أثنى المرضى على التواجد المستمر لمدير الوحدة معهم حتى في أيام الإجازات، وهو ما قوبل بالإشادة بالجهود المبذولة بالوحدة.
* الاستقبال والطوارئ: تمت مراجعة مستلزمات الطوارئ، وخاصة خيوط الجراحة المستخدمة في جراحات التجميل لإصابات الوجه.
* الأقسام الطبية: شمل المرور العناية المركزة (ومناقشة الأطباء في الحالات)، وقسم الأشعة، وعناية الأطفال، وقسم الحضانات لمتابعة توزيع التمريض وفقاً لبروتوكولات التعامل مع الحالات.
* نفقة الدولة: تم تفقد وحدة نفقة الدولة في مقرها الجديد الذي تم الانتهاء منه وتسكين الموظفين به، مما رفع مشقة صعود الدور الرابع عن كاهل كبار السن والحالات المرضية.
* مطبخ المستشفى: تم التنبيه على الالتزام بجودة الوجبات المقدمة للمرضى، وخاصة مرضى الغسيل الكلوي.
ثانياً: وضمن خطة إدارة الطب العلاجي تم المرور على مجمع مستشفيات أشمون
امتدت الجولات الليلية من العاشرة مساءً وحتى الساعات الأولى من صباح اليوم التالي، بمشاركة الدكتور أنور محفوظ، والدكتورة أميرة الشتلة، والدكتور حسين من إدارة أشمون:
* مستشفى أشمون العام (بوجود د. إبراهيم ناصر مدير المستشفى والمدير المسائي): شمل المرور قسم قسطرة القلب (والاطمئنان على رضا المرضى وسرعة الاستجابة)، وقسم الأشعة، وبنك الدم والمعمل (مراجعة دفاتر النتائج الحرجة)، بينما تم رصد وجود زيارة بقسم الحروق في غير المواعيد وتم اتخاذ إجراءات قانونية ضد الأمن. كما تم توجيه عمل تقارير طبية لحالات متواجدة لفترات طويلة بعناية الأطفال والعناية المركزة، ورصد غياب بعض أفراد النوبتجية واتخاذ الإجراءات القانونية حيالهم.
* مستشفى رمد أشمون: تقرر استدعاء الإدارة (مدير المستشفى ورئيسة التمريض والمدير الإداري) لإدارة الطب العلاجي لمناقشة نتائج المرور يوم السبت.
* مستشفى حميات أشمون: تم رصد زحام شديد بالطوارئ لوجود طبيبة واحدة، وعلى الفور تم استدعاء جميع أطباء النوبتجية لفك التكدس، كما رصدت الجولة غياب فني أشعة وفني معمل وتم اتخاذ الإجراءات القانونية نحوهما، مع استدعاء الإدارة للتحقيق.
ثالثاً: جولة تفقدية بمستشفى سرس الليان
قام الدكتور أنور محفوظ بمرور ميداني شمل:
* الاستقبال والطوارئ والباطنة: تفقد انتظام العمل، وقام الدكتور بنفسه بتوقيع الكشف الطبي على حالة تعاني من حرارة مرتجعة. كما تم رصد زيارة في غير المواعيد بالباطنة وتم توجيه التحقيق للأمن وتفعيل بنود العقد.
* النساء والتوليد والحضانات والأطفال: تم رصد غياب الاخصائي النوبتجي بقسم النساء وتم اتخاذ الإجراءات القانونية، بينما تبين انتظام العمل بالحضانات والعنايات وتواجد الأطباء.
* المعامل وبنك الدم: تم رصد ترك العمل لفني معمل وتم اتخاذ الإجراءات القانونية، في حين انتظم العمل ببنك الدم وتوافر الأكياس وإجراء الجرد الدوري.
وفي ختام هذه الجولات، أكد الدكتور عمرو مصطفى محمود، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، أن مديرية الصحة تضرب بيد من حديد على أي تقصير أو إهمال يمس صحة المواطنين، مشدداً في الوقت ذاته على مكافأة المتميزين والمجتهدين ليكونوا نموذجاً يُحتذى به. وأوضح "وكيل الوزارة" أن المرور الميداني المفاجئ والمستمر على مدار الساعة هو الركيزة الأساسية لتقييم الأداء، وتطبيق البروتوكولات العلاجية بدقة، وضمان حسن معاملة المرضى وتقديم خدمة طبية آمنة ومتميزة