أجري الدكتور أحمد عطا، رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية، زيارة مفاجئة، لمستشفيات النيل وبهتيم للجراحات التخصصية، والعيادات التابعة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفي، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة التواجد الميداني، ومتابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
جاءت الزيارة بحضور الدكتورة ريهام مدحت، مدير الإدارة العامة للخدمات الطبية، والدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، والدكتورة كريمة صلاح، مديرة العيادات بالهيئة.
شملت الجولة تفقد أقسام الطوارئ، الرعايات المركزة، الأقسام الداخلية، عمليات اليوم الواحد، وحدة القسطرة، المعمل، الأشعة، بنك الدم، وحدة زراعة القوقعة والتخاطب، المغسلة، التعقيم، المطبخ، المخازن والصيدليات.
راجع رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية، مؤشرات الأداء، نسب الإشغال، معدلات العمليات، تواجد الأطباء، مرور رؤساء الأقسام، جداول العمل، السجلات الطبية، مشروعات التطوير، رصيد الأدوية والمستلزمات، والدم ومشتقاته.
تابع الدكتور أحمد عطا، أحوال المرضي، الخطط العلاجية، وأجري حوارات مباشرة مع المرضي، حيث اطمئن علي تقديم الخدمات الطبية اللازمة لهم.
أكد رئيس الإدارة المركزية، خلال جولته، حرص الهيئة علي تنفيذ معايير الجودة والسلامة، والالتزام بالخطط التطويرية التي وضعتها الهيئة.
تابع الدكتور أحمد عطا، جولته بتفقد سير العمل بعيادات النيل وبهتيم ونصار، للتأكد من تواجد الفرق العاملة والأطباء في المواعيد المعلنة، وتقديم الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر.
راجع رئيس الإدارة المركزية، مؤشرات الأداء، معدلات التردد، نشاط اللجان التخصصية، سجلات الحضور والانصراف، أداء شركتي الأمن والنظافة، أعطال الأجهزة الطبية، بالإضافة إلي مخزون الأدوية والمستلزمات.
استمع رئيس الإدارة المركزية، إلي المواطنين، ووجه بتذليل أي عقبات تواجههم في الحصول علي الخدمة الطبية، مع الاستجابة الفورية لمطالبهم.
وفي ختام جولته، أشاد بتواجد الأطباء، والخطط الموضوعة لتقليل ظاهرة التكدس والزحام، فضلًا عن مشروعات تحسين جودة المعامل، والصيدليات والمخازن، ومراكز السكر والتخاطب، وخطط التطوير القائمة.
موجهاً، بتذليل العقبات وبذل المزيد من الجهد، والاستماع إلي ملاحظات المرضي وذويهم لضمان تقديم أفضل الخدمات.