واصل قطاع الأحوال المدنية في وزارة الداخلية إيفاد قوافل ميدانية مجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم كافة خدمات القطاع للمواطنين، تشمل إصدار بطاقات الرقم القومي والمُصدرات المُميكنة، وذلك في عدد من المحافظات: القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية.
أسفرت هذه القوافل عن استخراج 6098 بطاقة رقم قومي، بالإضافة إلى إصدار 22290 مصدرًا مميكنًا. ونتيجة للإقبال المتزايد من المواطنين، تقرر استمرار عمل القوافل في المحافظات المذكورة اعتبارًا من 28 ديسمبر 2024.
كما استمر القطاع في تلقي الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط الساخنة لتلبية مختلف الطلبات وتوصيل الخدمات مباشرة للمواطنين في أماكن تواجدهم. وقد تم التعامل مع 896 طلبًا لاستخراج بطاقات رقم قومي و353 طلبًا لمُصدرات مميكنة.
وفي إطار خدمة الحالات الإنسانية، استجاب القطاع لطلبات تجديد بطاقات الرقم القومي لعدد من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، حيث أُرسلت مأموريات ميدانية لتجديد البطاقات لـ 46 حالة إنسانية في المنازل والمستشفيات.
كما تم إرسال مأموريات أخرى لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من الجهات الحكومية والأندية الخاصة، حيث تم استخراج وتجديد 431 بطاقة.
وفي خطوة إضافية لخدمة فئة كبار السن وذوي الهمم، استقبل المركز النموذجي "قادرون باختلاف" المواطنين لتلبية احتياجاتهم من خدمات القطاع، حيث تم استخراج وتجديد 385 بطاقة رقم قومي.
وقد لاقت هذه الإجراءات استحسان المواطنين بفضل التيسير عليهم وتوفير الوقت والجهد في تلقي الخدمات، مما يعكس حرص وزارة الداخلية على تعزيز قيم حقوق الإنسان وتقديم الخدمات الجماهيرية بكفاءة وفاعلية.