أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة تفقدية مفاجئة نهار رمضان شملت المركز التكنولوجي بحي أول وثان طنطا، ومركز ومدينة طنطا، لمتابعة سير العمل، وضمان تسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بسرعة إنهاء هذا الملف الحيوي وتذليل العقبات أمام الراغبين في تقنين أوضاعهم.
تابع المحافظ خلال جولته إجراءات تلقي طلبات التصالح، واطمأن على انتظام العمل داخل المراكز التكنولوجية دون معوقات، مشددًا على ضرورة توفير كافة التسهيلات للمواطنين، ومساعدتهم في استكمال ملفاتهم بسهولة، مع تيسير الإجراءات الإدارية لضمان سرعة البت في الطلبات. كما وجّه القائمين على المراكز التكنولوجية بتحسين آليات التواصل مع المواطنين، وتوضيح خطوات التصالح والمتطلبات اللازمة لهم بشكل واضح.
أكد اللواء أشرف الجندي، خلال حديثه مع المواطنين، أن الدولة تبذل جهودًا كبيرة لإنهاء ملف التصالح بشكل سريع ومنظم، بما يضمن حقوق الجميع ويحقق المصلحة العامة. وأشار إلى أن محافظة الغربية تعمل على تقديم خدمات حكومية متميزة، تعتمد على التحول الرقمي، وتقليل التدخل البشري، لتوفير الوقت والجهد على المواطنين. كما شدد على أن المرحلة القادمة ستشهد تطويرًا إضافيًا للمراكز التكنولوجية، بما يواكب تطلعات المواطنين ويلبي احتياجاتهم بأفضل شكل ممكن.
استمع المحافظ إلى تقارير رؤساء الأحياء ومديري المراكز التكنولوجية حول نسب الإنجاز في الطلبات المقدمة، مؤكدًا ضرورة الإسراع في إنهاء الطلبات وفق الضوابط القانونية، وتوفير بيئة مريحة للمواطنين أثناء تلقي الخدمات. كما وجّه باستمرار العمل خلال الفترة المسائية لاستقبال المواطنين، وتخفيف الضغط على المراكز خلال ساعات النهار، مع التأكيد على مراعاة البعد الإنساني في التعامل مع كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم الدعم اللازم لهم أثناء استكمال إجراءات التصالح.
شدد المحافظ على أن جولاته الميدانية ستستمر لمتابعة الأداء في مختلف القطاعات الحكومية بالمحافظة، لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، مشيرًا إلى أن أي تقصير أو تعطيل متعمد لمصالح المواطنين لن يتم التغاضي عنه. وأكد أن محافظة الغربية لن تدخر جهدًا في تحسين مستوى الخدمات، ورفع كفاءة الأداء في جميع المؤسسات الحكومية، لتحقيق التنمية المستدامة، وتوفير بيئة معيشية أفضل للجميع.
اختتم اللواء أشرف الجندي جولته بالتأكيد على التزام المحافظة برؤية متكاملة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية، والارتقاء بمستوى الأداء الإداري، من خلال ميكنة الخدمات وتطوير المراكز التكنولوجية، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي، وتعزيز كفاءة العمل الحكومي، لضمان حصول المواطنين على خدمات سريعة ومتميزة بكل سهولة ويسر.