أجرى اليوم الأربعاء اللواء أشرف الجندي جولة مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بحي ثان طنطا لمتابعة انتظام سير العمل وضمان تقديم الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر، خاصة في ملف التصالح على مخالفات البناء.
التفاعل المباشر مع المواطن أولوية
أكد محافظ الغربية أن تلبية احتياجات المواطنين تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، مشيرًا إلى أن سياسة الدولة تعتمد على الاستماع المباشر للمواطنين والتفاعل الفوري مع مطالبهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية نحو تحسين جودة حياة المواطن وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة له.
رفع المعاناة وتبسيط الإجراءات
شدد اللواء أشرف الجندي على ضرورة تيسير الإجراءات أمام المواطنين داخل المراكز التكنولوجية، مع توضيح الخطوات بلغة واضحة وشفافة، وتوفير بيئة عمل لائقة تضمن راحة جميع المترددين، لا سيما كبار السن وذوي الهمم، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو رفع المعاناة وتقديم حلول عملية وسريعة لأي مشكلات طارئة.
لقاء مفتوح مع المواطنين
استمع المحافظ خلال لقائه بعدد من المواطنين إلى مجموعة من الشكاوى والمقترحات، وأصدر تعليماته الفورية للأجهزة المعنية بسرعة بحث تلك المشكلات ووضع حلول حقيقية تراعي مصلحة المواطن وتضمن تطبيق القانون بعدالة ودون تعقيدات.
متابعة دقيقة لملف التصالح
استعرض اللواء أشرف الجندي معدلات الإنجاز في ملف التصالح، موجهًا رؤساء الأحياء ومديري المراكز التكنولوجية بتكثيف الجهود وتسريع وتيرة العمل، مع الالتزام الكامل بدقة الإجراءات القانونية، حفاظًا على حقوق الدولة والمواطن في آن واحد.
رسالة طمأنة من المحافظ
اختتم محافظ الغربية جولته برسالة طمأنة إلى المواطنين، أكد خلالها استمرار فتح أبواب الأجهزة التنفيذية لاستقبال طلباتهم وشكاواهم، مشددًا على أن خدمة المواطن وتوفير بيئة خدمية تليق بتطلعاته تبقى الهدف الأسمى، قائلاً: “تواصلكم معنا هو مفتاح التطوير.. ورضاكم غايتنا.”
مبادرة «الغربية بتتغير بيكم»
تأتي هذه الجولة ضمن خطة محافظة الغربية لتفعيل مبادرة «الغربية بتتغير بيكم»، الهادفة إلى ترسيخ مفهوم الشراكة المجتمعية وتعزيز التواصل المستمر بين المواطنين وأجهزة الدولة، بما يضمن تحقيق تنمية حقيقية وخدمات حكومية بمعايير عصرية تلبي تطلعات الجميع.