وجه نائب وزير الصحة والسكان الدكتور عمرو قنديل, بسرعة تلافي جميع السلبيات التي تم رصدها بمستشفي "عين شمس العام" خلال خمسة عشر يوما, وزيادة عدد التمريض بالمستشفى لسد العجز, مؤكدا على إعادة عرض بعض الحالات المتواجدة بالمستشفى على الاستشاريين المختصين واستكمال الإجراءات الطبية خلال تفقده لقسم الرعاية المركزة بالمستشفى, وأوصى بإحالة فريق الاستقبال للتحقيق, موجها مدير المستشفى الى الاستجابة لشكاوى المواطنين.
جاء ذلك خلال جولة ميدانية مفاجئة لنائب وزير الصحة شملت عددا من المنشآت الطبية بمحافظة القاهرة تضمنت مستشفيات (هليوبوليس- عين شمس العام- والمركز الطبي بعين شمس), وذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان, بالارتقاء بالمنظومة الصحية والمتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية بالمحافظات, والوقوف على تحديات العمل, والحرص على تقديم الخدمات الصحية على الوجه الأمثل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية ومتابعتها.
وقال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي للوزارة, أن الدكتور عمرو قنديل بدأ زيارته المفاجئة بمستشفى "عين شمس العام" بتفقد أقسام ( الاستقبال - الطوارئ - الأقسام الداخلية - الرعاية المركزة- طوارئ الجراحة والعظام - مركز علاج المعقورين) . وأسفر المرور عن تزاحم المرضى والمواطنين بقسم (الطوارئ والاستقبال) ووجود بعض الأجهزة المعطلة بالقسم, و في (طوارئ الباطنة) تبين وجود حالات تحتاج الى حجز بالقسم الداخلي وتلاحظ عدم اتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة, وتلاحظ قلة عدد التمريض وكثافة الحالات بالقسم,
ووجه نائب الوزير الأخصائيين بإعادة تشخيص الحالات الموجودة بالقسم, واستمع إلى شكاوى بعض المرضى و على الفور أمر باتخاذ اللازم لحجز المرضى و استكمال الفحوصات الطبية وصرف العلاج المناسب, وأيضا تبين خلال الزيارة وجود حالة تعاني من كسر بالساق (طوارئ جراحة وعظام) ترددت على القسم أكثر من مرة دون اتخاذ الإجراء اللازم و على الفور أمر باتخاذ الإجراء الطبي اللازم لها .
واستمع نائب الوزير إلى شكاوى بعض المرضى و أمر باتخاذ اللازم لحجز المرضى واستكمال الفحوصات الطبية و التشخيص وصرف العلاج المناسب لهم, وشدد على الالتزام ببروتوكول التعامل مع الحالات (بمركز علاج المعقورين) وزيادة عدد الفريق القائم بالعمل لعدم التزاحم و تيسيرا على المواطنين.
وأضاف أن جولة نائب الوزير المفاجئة تضمنت زيارة "مركز صحة أسرة الزهراء بعين شمس" والتي أوضحت مدى التزام أفراد النبطشية بالتواجد في غرفة الطوارئ, وتوافر أدوية ومستلزمات الطوارئ, واطلع خلال الزيارة على بيان تردد للمركز على مدار العام خلال الفترة المسائية, لاستيضاح مدى جدوى تواجد الفريق الطبي في هذه الفترة وتعظيم الاستفادة من القوى البشرية, موجها الشكر للفريق الطبي على الانضباط ومدى التزامهم بمواعيد العمل.
وفي السياق ذاته, تابع الدكتور عمرو قنديل جولته المفاجئة بزيارة مستشفى (هليوبوليس), واطلع على تذاكر الحالات ومدى توافر الأدوية و مستلزمات الطوارئ, مؤكدا على الالتزام باستقبال الحالات الطارئة و اتخاذ الإجراءات الإسعافية الأولية مجانا لجميع الحالات, وذلك خلال تفقده أقسام الاستقبال والطوارئ بالمستشفى.