في إطار حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي على ضمان جودة الخدمات الطبية المقدمة ومتابعة سير العمل داخل وحداتها، قام اليوم الدكتور سيد جلال رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية برئاسة الهيئة، وبحضور الدكتورة رشا مصطفى مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، والاستاذ اسلام ياقوت نائب مدير الفرع للشؤون الماليه والاداريه، بجولة ميدانية موسعة شملت عددًا من الوحدات التابعة للفرع.
بدأت الجولة بزيارة عيادة النيل بشبرا الخيمة، حيث تفقد سيادته العيادات التخصصية والأرشيف والصيدلية، واطّلع على آلية العمل داخل الوحدة ومستوى الخدمة المقدمة للمرضى، مؤكدًا على أهمية الالتزام بالمعايير الطبية والإدارية لضمان راحة المنتفعين.
واستكمل جولته بزيارة مستشفى النيل بشبرا الخيمة، حيث حرص على المرور على استقبال الطوارئ ومتابعة الحالات المتواجدة داخله، والتأكد من تواجد الأطباء وأطقم التمريض بشكل كامل لتقديم الخدمة الفورية للحالات الحرجة. كما شملت الجولة تفقد أقسام الرعاية المركزة والأقسام العلاجية المختلفة، ومراجعة الملفات الطبية للتأكد من انتظام مرور الأطباء على المرضى ومتابعة الحالات المحجوزة. كما قام سيادته بالمرور على صيدلية المستشفى، للوقوف على آلية العمل بها وضمان توافر الأدوية وصرفها وفق الضوابط المعتمدة.
تأتي هذه الزيارة في إطار الدور الرقابي والمتابعه المستمرة التي تقوم به الإدارة المركزية للشؤون الطبية، والتي تهدف إلى رفع مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين وضمان جودتها.
وايضاً متابعة التزام الأطقم الطبية والإدارية بالمعايير المهنية ورصد الاحتياجات الفعلية للوحدات والمستشفيات والعمل على تذليل العقبات.
يأتى ذلك لتعزيز الثقة بين المواطن والهيئة من خلال الرقابة الميدانية المستمرة.
وفى نهاية الجولة أكد الدكتور سيد جلال أن هذه الجولات الميدانية ليست مجرد متابعة شكلية، بل هي جزء من استراتيجية الهيئة لضمان تقديم خدمة صحية متكاملة تليق بالمواطن المصري، مشددًا على أن الرقابة الفعالة والمتابعة المستمرة هي السبيل الوحيد لتحقيق التطوير المنشود في التأمين الصحي.