استقبل اليوم الأربعاء اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية الدكتور هشام محي بدر، نائب رئيس الهيئة المصرية للشراء الموحد والإمداد والتموين الطبي وإدارة التكنولوجيا الطبية، بحضور الدكتور أسامة بلبل، وكيل وزارة الصحة بالغربية، لبحث تطوير منظومة هيئة الشراء الموحد Medi Q وضمان توفير الأدوية والمواد الطبية الناقصة بمستشفيات ووحدات المحافظة الصحية، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة الطبية للمواطنين دون أي توقف.
استعراض أعمال الصيانة وتحديث خدمة العملاء
ناقش اللواء أشرف الجندي مع الدكتور هشام بدر أعمال الصيانة بعد إطلاق البث التجريبي للمنظومة، والتي تهدف إلى حوكمة الإجراءات وتسهيل التعاملات على المتعاملين. كما تم عرض منظومة خدمة العملاء الجديدة، لتعزيز سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين وضمان تقديم الخدمة الطبية بكفاءة عالية.
تفعيل الموقع الإلكتروني وحل المشكلات الدورية
أكد الدكتور هشام بدر على أهمية تفعيل الموقع الإلكتروني للهيئة، لتسهيل الاطلاع على الخدمات والمستجدات وتمكين المتعاملين من التواصل بسهولة. وتم مناقشة المشكلات والمعوقات التي يواجهها المتعاملون، ودراستها والعمل على حلها بشكل دوري لضمان كفاءة متابعة تطوير المنظومة، بما يعزز جودة الخدمات الطبية ويحقق رضا المواطنين، خاصة الفئات الأكثر احتياجًا.
محافظة الغربية تضع المواطن في الصدارة
أكد اللواء أشرف الجندي أن جهود تطوير منظومة الشراء الموحد تأتي ضمن خطة الدولة لتعزيز جودة الرعاية الصحية وضمان وصول الأدوية والمستلزمات الطبية إلى المستحقين في الوقت المناسب. وأضاف المحافظ أن التعاون المستمر مع الهيئة يسهم في سد أي فجوات في توفير الأدوية ويعزز قدرة المستشفيات على تقديم الخدمة الطبية بأعلى مستوى حفاظًا على صحة أبناء المحافظة.
تقدير جهود المحافظة والتزام الهيئة بتوفير الأدوية
أعرب الدكتور هشام بدر عن تقديره لجهود المحافظة في دعم منظومة الرعاية الصحية، مؤكدًا حرص الهيئة على توفير كافة الأدوية والاحتياجات الطبية بالتنسيق مع المحافظة، ومتابعة أي مشكلات بشكل دوري لضمان استمرار توفير الأدوية والخدمات الطبية بجودة عالية، بما يعكس التزام الدولة بتحقيق رفاهية الإنسان والحفاظ على صحته.