أجرى اليوم الثلاثاء اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة مفاجئة بمجلس مركز ومدينة بسيون لمتابعة سير العمل داخل الإدارات المختلفة، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وفي مقدمتها ملفات التصالح على مخالفات البناء، وذلك في إطار حرص المحافظة على المتابعة الميدانية المستمرة، وضمان انتظام العمل داخل الوحدات المحلية، وتقديم خدمة تليق بالمواطن وتحافظ على حقوق الدولة.
متابعة أداء المركز التكنولوجي
وتفقد محافظ الغربية خلال الجولة المركز التكنولوجي بمجلس مدينة بسيون، واطلع على آليات استقبال المواطنين، ومعدلات الإنجاز اليومية لملفات التصالح، وسير فحص الطلبات، ووجّه بسرعة الانتهاء من الإجراءات القانونية المستوفاة دون تعطيل، مع الالتزام الكامل بالقانون والضوابط المنظمة، والتيسير على المواطنين في حدود ما يسمح به القانون.
واستمع اللواء أشرف الجندي إلى عدد من المواطنين المترددين على المركز، وناقشهم في الإجراءات والخطوات المتبعة، موجّهًا بسرعة التعامل مع أي معوقات يتم رصدها على أرض الواقع، وعدم ترك المواطن دون حل واضح.
تشديد على حصر وتكويد مركبات التوك توك
وتابع محافظ الغربية في سياق متصل أعمال إدارة النقل البطيء بمجلس مدينة بسيون، مشددًا على أهمية الانضباط في ملف حصر وتكويد مركبات التوك توك، باعتباره أحد الملفات الحيوية المرتبطة بالأمن والسلامة المرورية وتنظيم حركة النقل داخل المدن والقرى.
وأكد المحافظ ضرورة التزام إدارات النقل البطيء بالوحدات المحلية بإمساك سجلات دقيقة لحصر مركبات التوك توك كلٌ في نطاقه الجغرافي، وبحسب محل إقامة مالك المركبة المثبت ببطاقة الرقم القومي.
إجراءات دقيقة وبناء قاعدة بيانات
وأشار اللواء أشرف الجندي إلى أن إدارات النقل البطيء بدأت بالفعل في استقبال مالكي مركبات التوك توك لتسجيل مركباتهم، وفتح ملف مستقل لكل مركبة، يضم صورة ضوئية من مستندات الملكية وفاتورة شراء المركبة بعد الاطلاع على الأصل، وصورة بطاقة الرقم القومي لمالك المركبة، ورقم الهاتف المحمول، ورقم المنزل إن وجد، إلى جانب استمارة تسجيل البيانات التي يقر فيها المالك بمسؤوليته الكاملة، والالتزام بلصق اللاصق المؤمَّن الصادر من الوحدة المحلية والحفاظ عليه مثبتًا على جسم المركبة.
وأوضح محافظ الغربية أن هذه الملفات يتم قيدها بالسجل الورقي المرقم المخصص لذلك، مع تدوين رقم اللاصق المؤمَّن الخاص بالوحدة المحلية على الملف بذات الرقم المقيد بالسجل، إلى جانب رفع جميع البيانات على البرنامج الإلكتروني المخصص للتسجيل، بما يحقق الدقة والحوكمة، ويسهم في بناء قاعدة بيانات متكاملة لمنظومة النقل البطيء.
لاصق مؤمَّن وكارت تعريفي لكل مركبة
وأضاف المحافظ أنه عقب الانتهاء من إجراءات التسجيل والحصر، تقوم إدارة النقل البطيء بتسليم مالك المركبة عدد اثنين لاصق مؤمَّن يحملان رقم تسجيل المركبة، يتم لصقهما على الزجاج الأمامي والجسم الخلفي للمركبة في مكان واضح يسهل ملاحظته، إلى جانب إصدار كارت تعريفي مدوَّن به بيانات المركبة، يتم تثبيته من الداخل بشكل ظاهر، بما يتيح للراكب التعرف على بيانات المركبة، ويعزز الرقابة المجتمعية والانضباط بالشارع.
حسن معاملة المواطنين أولوية
وشدد اللواء أشرف الجندي خلال الجولة على ضرورة حسن معاملة المواطنين داخل مجلس المدينة، وتنظيم حركة المترددين على الإدارات المختلفة، والالتزام بالتواجد الوظيفي الكامل خلال ساعات العمل، وسرعة الرد على استفسارات المواطنين، مؤكدًا أن كرامة المواطن وسرعة خدمته تمثل أولوية لا تهاون فيها، وأن معيار تقييم الأداء الحقيقي هو مدى رضا المواطن عن مستوى الخدمة المقدمة.
جولات مفاجئة مستمرة ومحاسبة المقصرين
واختتم محافظ الغربية جولته بالتأكيد على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بكافة مراكز ومدن المحافظة، لمتابعة الأداء التنفيذي على أرض الواقع، ومحاسبة أي تقصير، ودعم العناصر الجادة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بترسيخ مبادئ الانضباط والشفافية، وتحسين جودة الخدمات المحلية، بما يعزز ثقة المواطن في أجهزة الدولة ويحقق الصالح العام.