أجرى الدكتور أنور محفوظ، مدير إدارة الخدمات الطبية بمديرية الشئون الصحية بالمنوفية، جولة تفقدية اليوم الخميس على مستشفى منوف العام، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين وتنفيذ خطة عمل إدارة العلاجي بقيادة الدكتور محمد سلامة .
ذشملت الجولة المرور على جميع العيادات الخارجية، حيث تم تفقد عيادة الأسنان وعيادة قرارات نفقة الدولة، والتأكد من انتظام العمل بهما وسرعة إنهاء الإجراءات تيسيرًا على المرضى، كما تم متابعة قسم المعمل والأشعة الخارجية للتأكد من كفاءة التشغيل وتوافر المستلزمات وسرعة إصدار النتائج.
تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان و اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية
في إطار توجيهات الأستاذ الدكتور عمرو مصطفى محمود، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، بتكثيف المرور الميداني والمتابعة المستمرة للمنشآت الصحية،
كما تضمنت الجولة المرور على الأقسام الداخلية بالمستشفى، بما في ذلك قسم الكُلى الصناعي، لمتابعة انتظام جلسات الغسيل الكلوي والتأكد من تطبيق معايير مكافحة العدوى وسلامة الأجهزة. وتم أيضًا تفقد قسم المناظير وقسم أمراض الدم، حيث تم الاستماع إلى عدد من المرضى، وبحث الشكاوى والملاحظات، والعمل على حل أي معوقات بشكل فوري داخل الأقسام.
وخلال الجولة، حرص مدير إدارة الخدمات الطبية على التحدث مع المرضى وذويهم، للتأكد من مدى رضاهم عن مستوى الخدمة واستجابة الأطقم الطبية والتمريضية، مع التشديد على أهمية حسن معاملة المرضى، والالتزام بتفعيل البروتوكولات العلاجية المعتمدة، وتطبيق سياسات الفرز والتصنيف الطبي بما يضمن تقديم الخدمة بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
وأكد الدكتور عمرو مصطفى، وكيل الوزارة ، أن الجولات الميدانية المستمرة تأتي في إطار خطة المديرية لرفع كفاءة الأداء داخل المستشفيات، وتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، مشددًا على أن رضا المريض هو المعيار الأساسي لتقييم الأداء، وأنه لن يتم التهاون مع أي تقصير يمس مستوى الخدمة أو حقوق المرضى.
وأشار إلى استمرار المتابعة الدورية لكافة المستشفيات والمنشآت الصحية بالمحافظة، لضمان تقديم خدمة طبية آمنة ومتكاملة تليق بأهالي المنوفية.