أوضحت الشركة القابضه لمياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبيه فى بيان عاجل لها أن مياه الشرب تخضع لمنظومة رقابة وجودة متكاملة تبدأ من معامل المحطات، مرورًا بالمعامل المركزية والمعامل المتنقلة، وصولًا إلى المعمل المرجعي بالشركة القابضة، بما يضمن سلامة المياه حتى وصولها للمواطنين.
وأكدت الشركة أن أي بيانات تتعلق بالخدمة يتم الإعلان عنها عبر القنوات الرسمية فقط، مهيبة بالمواطنين عدم الانسياق وراء الشائعات أو تداول معلومات غير موثقة.
كما حذرت أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه مروجي الشائعات لما تسببه من إثارة البلبلة بين المواطنين، داعية الجميع إلى تحري الدقة والرجوع للمصادر الرسمية.
كما دعت المواطنين للتواصل عبر الخط الساخن 125 أو رقم 01200288880 في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات.