أجرى اليوم الأحد اللواء أشرف الجندي محافظ محافظة الغربية جولة مفاجئة خلال ساعة الذروة بشوارع طنطا، لمتابعة انتظام حركة النقل الداخلي والاطمئنان على توافر السيارات، في إطار سياسة النزول إلى الشارع والاستماع المباشر لمطالب المواطنين دون وسيط، وضمن المتابعة الميدانية المستمرة التي تنتهجها المحافظة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
متابعة ميدانية حتى ركوب آخر راكب
رصد المحافظ خلال الجولة تكدس عدد من المواطنين نتيجة زيادة الكثافات في أوقات الذروة، فتوقف لمتابعة الموقف لحظة بلحظة، وفضّل البقاء حتى التأكد من انتظام الحركة وصعود المواطنين إلى السيارات دون معاناة.
توجيه فوري بضخ سيارات إضافية
وجّه محافظ الغربية على الفور مدير إدارة المواقف بسرعة الدفع بعدد إضافي من السيارات لتغطية العجز على الخطوط الأكثر كثافة، وهو ما نُفّذ بشكل فوري وأسهم في إنهاء الزحام وتيسير حركة تنقل المواطنين في وقت قياسي.
التزام ميداني بحل المشكلات
أكد اللواء أشرف الجندي أن تواجده الميداني ينطلق من إيمانه بأن حل المشكلات يبدأ من أرض الواقع، مشددًا على عدم تحميل المواطنين أي أعباء إضافية، خاصة في المرافق الخدمية الحيوية التي تمس حياتهم اليومية، وعلى رأسها منظومة النقل الداخلي.
رقابة مستمرة واستجابة سريعة
أوضح محافظ الغربية أن توجيهاته للأجهزة التنفيذية تقوم على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع أي قصور، مؤكدًا أن راحة المواطن التزام عملي يُترجم على الأرض، وأن الجولات المفاجئة ستستمر بجميع المراكز والمدن، لا سيما في أوقات الذروة، لضمان استقرار الخدمات ومنع أي تكدسات أو مخالفات.
حوار مباشر مع المواطنين
حرص المحافظ خلال تواجده بين المواطنين على فتح حوار مباشر، استمع خلاله إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة وانتظام حركة المواصلات، مؤكدًا أن النزول للشارع يهدف إلى الوقوف الواقعي على الاحتياجات والتعامل الفوري مع المعوقات.
تنسيق وتشغيل على مدار اليوم
وجّه المحافظ غرفة العمليات المركزية بالمحافظة بمتابعة المواقف على مدار اليوم، والتنسيق المستمر مع إدارات المرور والمواقف لضمان انتظام الخدمة وسرعة التدخل عند الحاجة، مؤكدًا وضع المواطن في صدارة الأولويات.
واختتمت الجولة بتفاعل واسع من المواطنين الذين عبّروا عن تقديرهم لتواجد المحافظ بينهم وحرصه على عدم المغادرة إلا بعد التأكد من انتظام الحركة وصعودهم إلى سياراتهم، بما يعكس اهتمامًا حقيقيًا بمشكلاتهم اليومية ويعزز الثقة في الأداء التنفيذي.