قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية بعمل زيارات ميدانية وحملات طرق أبواب لإستطلاع آراء المواطنيين حول الخدمات المقدمة من الشركة وتسجيل الشكاوي والاستفسارات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي بمركز ومدينة بلبيس وذلك تطبيقا لسياسة التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق الأمن المائي المستدام، وفي إطار تنفيذ مبادرة بداية جديدة لبناء الإنسان.
صرح بذلك المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، وأكد علي أهمية التواصل المستمر مع العملاء وتكثيف حملات استطلاع الرأى والتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة.