تنفيذاً لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام علي منظومة التأمين الصحي الشامل، بضمان استدامة جودة الخدمة الطبية وتحقيق أعلى معدلات رضاء المنتفعين.
ترأس الدكتور أيمن رخا رئيس إقليم القناه ومدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس ، الاجتماع الصباحي الموسع مع مديري الإدارات الفنية والإدارية؛ لاستعراض الموقف التنفيذي لملفات التشغيل وضمان جاهزية المنشآت الطبية.
تناول الاجتماع مناقشة عدد من الملفات الحيوية التي تمس بشكل مباشر جودة الخدمة المقدمة للمنتفعين، حيث تم استعراض وتحليل مشكلات رضاء المنتفعين ووضع آليات عملية للتعامل الفوري معها بما يضمن تحسين تجربة تلقي الخدمة الصحية.
كما تم بحث التحديات المتعلقة بالأنظمة الإلكترونية ، وسبل تطوير كفاءتها لضمان سرعة ودقة تقديم الخدمة.