ناقش اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الثلاثاء، (١٥) طلبًا وشكوى متنوعة خلال لقاء المواطنين الدوري بمكتبه في ديوان عام المحافظة. شملت الشكاوى طلبات خدمية ومشاكل تتعلق بعدة قطاعات، بهدف إيجاد حلول عاجلة لها، وذلك بحضور عدد من رؤساء المراكز والمدن، ووكلاء الوزارات الخدمية، ورؤساء المصالح الحكومية، والقيادات التنفيذية.
عُقِد اللقاء في إطار خطة المحافظة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.
تنوّعت شكاوى وطلبات المواطنين، من بينها طلب المواطن "ط.م.س." لتوفير مكان لإقامة مركز للفنون والإبداع لذوي الهمم بمركز شباب فوه، وشكوى سكان أبراج الربيع من وجود ورش لصيانة السيارات أسفل الأبراج. جرت مناقشة هذه الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المعنية لإيجاد الحلول المناسبة، مع التشديد على ضرورة التواصل الميداني مع المواطنين، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأكّد محافظ كفرالشيخ أهمية الاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم بسرعة، موضحًا أن هذا اللقاء يعد جزءًا من جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في مختلف المجالات والقطاعات، من خلال تفعيل قنوات التواصل المباشر.
كما أوضح المحافظ تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ على الرقم (١١٤) والرقم (٠٤٧٣٢٢٠٧٩٢) لتلقي استغاثات وشكاوى المواطنين، إضافة إلى تكليف الجهات المختصة باستقبال الشكاوى ودراستها قبل موعد اللقاء لضمان الشفافية وإيجاد الحلول الفورية لها.