قام الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع الغربية للتأمين الصحي، صباح اليوم، بجولة تفقدية بمستشفى المجمع الطبي.
وشملت الجولة المرور على أقسام الرعايات والطوارئ، حيث اطمأن على انتظام العمل، وجاهزية الأطقم الطبية والتمريضية، وتوافر المستلزمات الطبية اللازمة لتقديم الخدمة الصحية على الوجه الأمثل.
و يأتي ذلك في ضوء توجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، وبمتابعة ودعم الدكتور سيد جلال، رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية برئاسة الهيئة، بشأن تكثيف المتابعة الميدانية والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى..
وحرص مدير عام الفرع خلال الجولة على مقابلة المرضى والاستماع إليهم مباشرة، والتعرف على آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة الطبية، مؤكدًا أن رضا المرضى وتحسين جودة الخدمة يأتيان على رأس أولويات العمل داخل منشآت التأمين الصحي.
ورافق الدكتور كريم بركات خلال الجولة الدكتور أحمد سالم، مدير مستشفى المجمع الطبي، حيث تم مناقشة آليات تطوير الأداء، وسرعة التعامل مع أي ملاحظات أو معوقات، بما يضمن تقديم رعاية صحية آمنة ومتميزة للمنتفعين.
وأكد مدير عام فرع الغربية للتأمين الصحي في ختام الجولة على استمرار المرور الميداني الدوري على المستشفيات والوحدات التابعة، تنفيذًا لتوجيهات قيادات الهيئة، والعمل المستمر على رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.