أشار اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية إلى أنه منذ توليه المسؤولية في يوليو 2024 وحتى اليوم، حرص على القيام بـ468 جولة ميدانية، وافتتاح 59 مشروعًا، مؤكدًا أن المتابعة من أرض الواقع كانت ولا تزال الركيزة الأساسية لضمان جودة التنفيذ وعدم عودة أي ملفات للتعثر.
الاستجابة الفورية والنقلة النوعية في حياة المواطنين
شهدت محافظة الغربية خلال عام 2025 سلسلة استجابات فورية لمشكلات المواطنين، حيث حرص اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية شخصيًا على متابعة كل شكاوى المواطنين، والاستماع إليهم في أماكنهم، وذلك ضمن فلسفة عمل تعتمد أن صوت المواطن هو المؤشر الحقيقي لنجاح أي مشروع تنموي.
وقد تراوحت هذه الاستجابات بين مشكلات يومية بسيطة مثل الأعطال في الإنارة أو تراكم مياه الأمطار او المخلفات في الشوارع الفرعية، وصولًا إلى قضايا معقدة تتطلب تحركًا فوريًا وميدانيًا، مثل حل أزمة مرافق عامة متوقفة منذ سنوات، أو تصحيح مسار مشروعات كانت شبه متوقفة.
وتم تنفيذ الحلول على الأرض فورًا، وبمتابعة دقيقة من المحافظ نفسه، ما أسهم في رفع الثقة الشعبية، وتقليل شكاوى المواطنين، وتحويل أي أزمة محتملة إلى إنجاز ملموس.
وحرص المحافظ خلال هذا العام على النزول المستمر للميادين والشوارع والمرافق، لمتابعة سير العمل بنفسه، والتأكد من جودة التنفيذ، والاستماع لآراء المواطنين، ووضع حلول سريعة لأي عقبات تظهر على الأرض.
وقد بلغت جولات المحافظ 468 جولة ميدانية منذ توليه المسؤولية، شملت كل القطاعات الخدمية، من محليات وصحة وتعليم وبنية تحتية، لتكون المتابعة اليومية والرقابة الميدانية المباشرة ركيزة أساسية في نجاح خطة التنمية.
وتركزت جهود المحافظ خلال هذه الجولات على تطبيق مبدأ الاستجابة الفورية، بحيث كل شكوى يتم التعامل معها فور ظهورها، ويتم تقديم حل نهائي في أسرع وقت ممكن، مع تسجيل الملاحظات لمراجعتها على مستوى الإدارة العليا لضمان عدم تكرار أي مشكلة.
أدى التركيز على الاستجابة الفورية والميدانية إلى تحسين ملموس في حياة الأهالي، حيث أصبح المواطن يشعر بتأثير التنمية على حياته اليومية مباشرة، سواء عبر تحسن شبكة الطرق، أو إعادة تشغيل المرافق، أو سرعة حل أي مشكلة خدمية.
كما انعكس هذا النهج على رفع مستوى الرضا الشعبي وثقة المواطنين في الإدارة المحلية، وإعطاء رسالة واضحة بأن المحافظة ليست بعيدة عن المواطنين، وأن كل مشكلة لها حل سريع وعاجل، مع متابعة مستمرة لضمان عدم تكرارها.