استمع اليوم الثلاثاء اللواء دكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية إلى شكاوى المواطنين خلال جولة ميدانية بمركز ومدينة قطور، حيث تفقد ديوان عام المركز والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من سرعة إنجاز الطلبات المقدمة، وذلك في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين ومتابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع.
متابعة الأداء داخل الإدارات المختلفة
واستهل محافظ الغربية جولته بتفقد الإدارات المختلفة بالمركز، حيث اطّلع على آليات العمل ومعدلات الأداء، مشددًا على أهمية الانضباط الوظيفي، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة إنجاز مصالحهم، مؤكدًا أن المتابعة الميدانية المستمرة تستهدف رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
لقاء المواطنين وتوجيهات فورية للحلول
والتقى محافظ الغربية خلال وجوده بالمركز التكنولوجي بعدد من المواطنين، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم، ووجّه المسؤولين بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مؤكدًا أن وجوده بينهم يأتي للوقوف على احتياجاتهم الحقيقية، ومشددًا على أنه لن يغادر قبل الاطمئنان على التعامل مع المشكلات المطروحة، وأن راحة المواطن تمثل أولوية قصوى لكافة الأجهزة التنفيذية.
اجتماع لمتابعة الملفات الخدمية
وعلى هامش الجولة، عقد محافظ الغربية اجتماعًا مع أماني أيوب رئيس مركز ومدينة قطور، لمتابعة عدد من الملفات الخدمية، حيث وجّه بضرورة الاستمرار في تحسين مستوى الأداء، وتبسيط الإجراءات، وتسريع وتيرة العمل، بما يضمن تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
تأكيد استمرار الجولات الميدانية
واختتم محافظ الغربية جولته بالتأكيد على استمرار الجولات الميدانية بمختلف مراكز ومدن المحافظة، لمتابعة مستوى الأداء على أرض الواقع، والتعامل الفوري مع أي معوقات، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.